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服务要求
提示
用于承载服务标准、上门规范、物品保护、拍照要求等(示意)。
上门服务手册(示意)
阶段
关键要求
备注
上门前
提前 10 分钟联系客户确认到达时间;确认地址与门禁/停车信息;检查装备与耗材。
必须
服务中
遵守隐私不拍敏感信息;易碎品单独标识;重要物品清点确认;异常及时备注并同步负责人。
必须
服务后
提交服务记录与前后照片;引导客户验收;保持现场整洁与垃圾分类。
建议